Toutes vos formations et conférences en ligne se trouvent dans l’onglet “E-learning/Mes produits en ligne”
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Vous pouvez visionner toutes les formations et conférences autant de fois que vous le souhaitez et ce, sans limite dans le temps. La seule exception porte sur l’abonnement aux conférences en ligne qui lui est valable pendant une année ou un mois, selon la formule choisie

Dès que nous recevons votre paiement, nous expédions votre colis. Si vous êtes en Belgique, il devrait vous parvenir dans les 2 à 5 jours ouvrables. Si vous êtes ailleurs en Europe, cela peut prendre de 3 à 15 jours ouvrables, et encore un peu plus si vous êtes ailleurs sur notre belle planète. Nous faisons au plus vite. 

• Accès à l'ensemble de notre catalogue : ± 80 conférences actuellement. Nous en ajoutons une ou deux par mois (sauf en juillet et août)
• ​Vous pouvez assister aux conférences en direct et ainsi avoir la possibilité d'interagir avec le conférencier.
• Vous pouvez visionner les conférences quand vous voulez, où vous voulez, sur PC, smartphone ou tablette via une connexion internet. Il n'est pas possible de télécharger les conférences.
• Vous pouvez regarder plusieurs fois une même conférence.
• Vous avez le choix entre un abonnement mensuel (9,99 €) ou annuel (109 €) reconductible automatiquement, mais vous arrêtez quand vous voulez en cliquant ici
• Pour vous inscrire, c'est ici
• Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment par ici

• Pour la Belgique :  
  commande < 50 € : 12 € 
  commande entre 50 et 75 € : 7,50 € 
  gratuit pour toute commande de minimum 75 €.
• Pour la France, les Pays-Bas, le Grand-Duché de Luxembourg et l'Allemagne : 
  commande < 50 € : 17,85 € 
  commande entre 50 et 120 € : 12,89 € 
  gratuit pour toute commande de minimum 120 €. 
  
• Pour la Suisse, le Canada, le Royaume-Uni : 
  22,50 € (< 90 gr) - 26 € (de 90 gr à 189 gr) - 30 € (≥ 190 gr)
• Pour les Dom Tom : 60 €
• Pour le reste du monde : 100 €

Si vous annulez plus de 30 jours calendrier avant l'événement, nous vous remboursons intégralement. Si l’annulation a lieu entre 30 et 15 jours avant l'événement, nous vous remboursons 50% du prix de la formation. Aucun remboursement ne sera possible si annulation moins de 15 jours calendrier avant l'événement, quelle qu’en soit la raison. 
Pour annuler votre participation, vous devez nous faire parvenir un mail à admin@psychoeducation.be, c'est la date d'envoi de ce mail qui déterminera le jour de l'annulation.  

Vous pouvez étaler les paiements à partir d’un montant de 150 €. Idéalement un acompte dès que possible, et le solde à votre rythme. Le montant total doit être versé au plus tard 15 jours avant l’événement.

• Le délai de réponse aux mails que vous nous envoyez via les adresses mails admin@psychoeducation.be ou info@psychoeducation.be est de 1 à 5 jours maximum. Vérifiez dans vos spams, notre réponse s’y trouve peut-être. Pensez à mettre les adresses mails info et admin dans vos contacts, cela évite de les retrouver dans les indésirables

• Si vous nous avez contactées en répondant à un mail “automatique”, nous ne recevons pas vos messages. C’est la raison pour laquelle ces mails commencent par la phrase “Ceci est un mail automatique, veuillez ne pas y répondre. Pour nous contacter, utilisez l'adresse admin@psychoeducation.be”

Nous vous envoyons sytématiquement une facture acquittée quand nous recevons l'entièreté de votre paiement. Si vous avez perdu ce mail, vous pouvez retrouver votre facture, ainsi que vos devis et bons de commande dans votrecompte client   

• Si vous avez opté pour un paiement par carte bancaire, la commande est immédiatement validée et la facture arrive dans la foulée.
• Si vous avez opté pour un paiement par virement bancaire, il faudra parfois attendre quelques jours avant que votre paiement arrive sur notre compte bancaire.

Vous pouvez régler vos achats soit avec une carte de crédit, soit par virement bancaire. La seule exception est la formule abonnement qui nécessite une carte de crédit. Dans ce dernier cas, veuillez nous contacter à l'adresse admin@psychoeducation.be si vous rencontrez des difficultés

Vous pouvez corriger vos coordonnées en cliquant sur "modifier" en haut à droite dans votre compte client ou en cliquant ici  

La psychoéducation est une discipline qui fait l'objet d'un master universitaire au Québec.

Si vous êtes européen, vous pouvez obtenir ce diplôme en faisant une demande d'admission dans une université québécoise où est dispensée la psychoéducation : Université Laval, UQTR, UQAM, UQAT, Université de Sherbrooke. 
Une fois votre candidature acceptée vous pouvez faire une demande de CAQ (certificat d'acceptation au Québec). Ce dernier vous permettra d'avoir votre visa d'étudiant à l'ambassade située à Paris (il n'y en a pas en Belgique).
Attention, ces démarches sont longues, il faut prévoir environ 1 an pour aboutir à la réalisation de ce projet.
Autre option, plutôt que de faire un master, faire un certificat qui ne sera pas reconnu à votre retour peut être une alternative. Ça ne dure qu'un an mais sera tout de même une expérience riche.

Ce diplôme n'existe pas en Europe, le titre de psychoéducateur n'est pas protégé, n'importe qui peut s'autoproclamer "psychoéducateur", titre qui n'a pas de valeur officielle chez nous.

Psychoeducation.be vous propose une certification de "praticien de Psychoeducation.be" qui n'est pas un diplôme d'Etat. Il s'agit d'une certification par notre organisme, qui a sa réputation en Europe, de votre participation active à nos formations et la preuve que vous avez assimilé et pu utiliser la démarche et les outils que nous proposons, dans votre pratique thérapeutique. Ce parcours certifiant permet aux thérapeutes déjà diplômés dans d'autres disciplines ((neuro)psychologie, logopédie/orthophonie, éducateur, enseignants....) d'ajouter la démarche psychoéducative à leur pratique.

La participation à nos formations sans diplôme préalable est tout à fait possible et bienvenue, mais la certification ne suffira pas pour pratiquer un métier de relation d'aide officiel.